Wählen Sie den passenden Service
Jede Situation ist einzigartig. Deshalb bieten wir verschiedene Serviceoptionen an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Express-Kartenrückholung
Wenn es schnell gehen muss, ist unser Express-Service die richtige Wahl. Innerhalb von zwei Stunden nach Ihrer Anfrage kontaktieren wir die zuständige Bankfiliale und koordinieren die Rückgabe Ihrer Karte.
- Reaktion innerhalb von 2 Stunden
- Direkte Koordination mit der Bank
- Rückgabe noch am selben Tag
- Persönlicher Ansprechpartner
- SMS-Statusupdates
Standard-Kartenservice
Unser Standardservice bietet eine zuverlässige Lösung zu einem fairen Preis. Wir kümmern uns um alle notwendigen Schritte und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.
- Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden
- Vollständige Dokumentation
- E-Mail-Kommunikation mit der Bank
- Statusberichte per E-Mail
Telefonische Beratung
Möchten Sie die Sache selbst in die Hand nehmen? Unsere telefonische Beratung gibt Ihnen alle notwendigen Informationen und eine klare Anleitung.
- Sofortige telefonische Anleitung
- Schritt-für-Schritt-Erklärung
- Tipps für die Kommunikation mit der Bank
- Checkliste per E-Mail
Dokumentenverwaltung
Der Papierkram kann überwältigend sein. Wir übernehmen die komplette Abwicklung aller erforderlichen Formulare und Korrespondenzen.
- Ausfüllen aller Formulare
- Schriftliche Korrespondenz mit der Bank
- Nachverfolgung des Schriftverkehrs
- Kopien aller Dokumente für Sie
Premium-Komplettservice
Das Rundum-sorglos-Paket für maximalen Komfort. Von der ersten Anfrage bis zur Kartenrückgabe kümmern wir uns um alles.
- Persönlicher Ansprechpartner rund um die Uhr
- Garantierte Kartenrückgabe innerhalb von 24 Stunden
- Kurierdienst bei Bedarf
- Vollständige Dokumentenverwaltung
- Nachbetreuung für 30 Tage
- Prioritätsbearbeitung